Greek Library London
Greek Library London
Greek Library London
Back

Help

Support - FAQ

Επιλέξτε για ποια υπηρεσία θέλετε να μάθετε περισσότερα:

Librarika

Δανεισμός

Το Librarika είναι μια πλατφόρμα ολοκληρωμένου συστήματος βιβλιοθηκών!

Πόσα βιβλία μπορώ να δανειστώ και πόσο καιρό μπορώ να τα κρατήσω;

Δανεισμός μέσα από συναντήσεις:

Κάθε μέλος της δανειστικής Βιβλιοθήκης δικαιούται να δανειστεί τρία (3) βιβλία και η διάρκεια του δανεισμού δεν μπορεί να υπερβαίνει τους δυο (2) μήνες. 

 

Δανεισμός μέσω αποστολής:

Κάθε μέλος της δανειστικής Βιβλιοθήκης δικαιούται να δανειστεί δύο (2) βιβλία και η διάρκεια του δανεισμού δεν μπορεί να υπερβαίνει τους δυο (2) μήνες.

Πως μπορώ να δανειστώ βιβλία;

- Mέσα από τις συναντήσεις της βιβλιοθήκης έχετε την δυνατότητα να επιλέξετε τα βιβλία που σας ενδιαφέρουν και υπάρχουν στον χώρο.

- Nα κάνετε online κράτηση των βιβλίων μέσα από την ηλεκτρονική πλαφτορμα Librarika και να τα παραλάβετε από τις συναντήσεις της βιβλιοθήκης ή να σας τα αποστέλλουμε ταχυδρομικώς. (Δέιτε πως λειτουργεί η εφαρμογή παρακάτω)

Ποιός είναι ο κανονισμός της Δανειστικής Βιβλιοθήκης;

Για τον δανεισμό βιβλίων απαραίτητο είναι ο ενδιαφερόμενος να γίνει μέλος της Δανειστικής Βιβλιοθήκης.

 

Το μέλος θα πρέπει να έχει στην περιοχή που μένει κατάστημα Evri ParcelShop για την επιστροφή των βιβλίων.(Μόνο για αυτούς που χρησημοποιούν αποστολές)

 

Το μέλος οφείλει να διατηρεί τα βιβλία σε καλή κατάσταση χωρίς να αφαιρεί σελίδες ή να σημειώνει σε αυτές. Υ.Σ Εξαιρούνται τα βιβλία που εμπεριέχουν ήδη σημειώσεις και σχόλια από τους ιδιοκτήτες τους. 

 

Σε περίπτωση ολικής ή μερικής καταστροφής του βιβλίου ή απώλειας του, οφείλει ο δανειζόμενος στην πλήρη αποκατάσταση του.

 

Σε περίπτωση που ο δανειζόμενος δεν τηρεί τους όρους και τους κανονισμούς της Δανειστικής Βιβλιοθήκης διαγράφεται και χάνει κάθε δικαίωμα δανεισμού.
 

Εκδίδεται κάρτα μέλους που είναι αυστηρά προσωπική.

Μπορώ να πάρω παράταση επιστροφής των βιβλίων;

Ναι μόνο αν δεν μπορείτε να έρθετε στην συνάντηση. Το μέλος θα πρέπει να ενημερώσει την βιβλιοθήκη μέσω email στο info@greeklibrary.org αναγράφοντας τον αριθμό μέλους και το αίτημα του για παράταση. Η παράταση μπορεί να δοθεί έως και 2 φορές μέχρι την επιστοφή των βιβλίων.

 

Τα μέλη που δανείζονται βιβλία μέσα από την υπηρεσία αποστολής δεν έχουν δικαίωμα παράτασης.

Τι γίνεται αν δεν επιστρέψω τα βιβλία στην ώρα τους, υπάρχουν κυρώσεις;

Σε περίπτωση που το μέλος καθυστερήσει την επιστροφή των βιβλίων και δεν έχει κάνει αίτηση παράτασης, η βιβλιοθήκη χρεώνει με £5 για κάθε συνάντηση που δεν επιστρέφονται τα βιβλία.

Για τα μέλη που δανείζονται βιβλία μέσω αποστολής και η καθυστέρηση δεν οφείλεται στην εταιρία courier, η βιβλιοθήκη χρεώνει με £0.50 την ημέρα που δεν επιστρέφονται τα βιβλία.

Έχω το δικαίωμα να δανείζομαι βιβλία μέσα από τις συναντήσεις άλλα και μέσω αποστολής;

Και οι δυο τρόποι είναι διαθέσιμοι στα μέλη μας!

Librarika

Librarika

Το Librarika είναι μια πλατφόρμα ολοκληρωμένου συστήματος βιβλιοθηκών!

Δυνατότητες εφαρμογής:
– Ιστορικό κρατήσεων
– Ενημέρωση για επιστροφή βιβλίων
– Υποβολή αιτήματος κράτησης
– Δημιουργία κριτικής και αξιολόγησης

Σύνδεση στο Librarika
Πως μπορώ να έχω πρόσβαση στo Librarika;

Για να έχετε πρόσβαση στο Librarika θα πρέπει να είστε μέλος της βιβλιοθήκης.

Πού μπορώ να δω τις κρατήσεις μου, το ιστορικό κρατήσεων και τις κριτικές μου;

Οι κρατήσεις μου

Η ενότητα κρατήσεων περιλαμβάνει όλες τις τρέχουσες ενεργές κρατήσεις σας μαζί με την ημερομηνία και την κατάσταση τους.

Για να δείτε τις ενεργές κρατήσεις σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Συνδεθείτε στη βιβλιοθήκη.
  2. Κάντε Click στο Ο Λογαριασμός μου από το Main menu.
  3. Η λίστα όλων των ενεργών κρατήσεων.
  4. Τώρα μπορείτε να προβείτε σε σχετικές ενέργειες με βάση την κατάσταση κάθε κράτησης.

Ιστορικό κρατήσεων

Το Ιστορικό Κρατήσεων θα σας παρέχει όλο το ιστορικό των κρατήσεων που έχετε δει.

Για να δείτε το ιστορικό κρατήσεων, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Πρέπει πρώτα να συνδεθείτε.
  2. Κάντε Click στο Ο Λογαριασμός μου από το Main menu..
  3. Αφού κάνετε κλικ στο λογαριασμό μου, Ιστορικό κρατήσεων θα εμφανιστεί.
  4. Τότε όλο το πρόσφατο ιστορικό θα εμφανιστεί.
  5. Τώρα μπορείτε να δείτε όλο το ιστορικό των ενεργειών σας κατά καιρούς.

Οι κριτικές μου

Οι Κριτικές μου είναι η σελίδα που διευκολύνει όλες τις κριτικές των βιβλίων της βιβλιοθήκης.

Αν θέλετε να δείτε όλες τις κριτικές, τότε πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα:

  1. Κατά την πρώτη είσοδο και μεταβείτε στον λογαριασμό μου όπως πριν.
  2. Στην Ο Λογαριασμός μου ενότητα μπορείτε να δείτε το κουμπί Οι κριτικές μου όπως παρακάτω.
  3. Εάν κάνετε κλικ, τότε μπορείτε να δείτε όλες τις κριτικές των βιβλίων σας.
  4. Μπορείτε επίσης να δείτε τις λεπτομέρειες των βιβλίων κάνοντας κλικ στον τίτλο του και επίσης να δείτε τις κριτικές που γράφτηκαν από άλλα άτομα.
Πως μπορώ να αλλάξω τις ρυθμίσεις του λογαριασμού μου;

Ρυθμίσεις λογαριασμού

Ρυθμίσεις λογαριασμού είναι η ενότητα όπου μπορείτε να ενημερώσετε όλες τις πληροφορίες του λογαριασμού σας.

  1. Από το κουμπί Ο λογαριασμό μου μεταβείτε στην επιλογή ρυθμίσεων λογαριασμού.
  2. Κάντε κλικ Ρυθμίσεις λογαριασμού και μπορείτε να δείτε όλες τις πληροφορίες του λογαριασμού σας που θέλετε να ενημερώσετε.
  3. Εάν θέλετε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης σας, εισαγάγετε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασης, τον νέο κωδικό πρόσβασης και επιβεβαιώσετε τον νέο κωδικό πρόσβασης.
  4. Εάν δεν θέλετε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης σας, αφήστε κενό το πεδίο όλων των κωδικών πρόσβασης.
  5. Μετά την ενημέρωση όλων των πληροφοριών πρέπει να κάνετε κλικ Αποθήκευση Ρυθμίσεων
  6. Μόλις κάνετε κλικ στο κουμπί αποθήκευσης ρυθμίσεων, οι δεδομένες πληροφορίες σας θα αποθηκευτούν.
  7. Τώρα όποτε επισκέπτεστε αυτήν τη σελίδα, μπορείτε να προβάλετε τις πληροφορίες σας ή να ενημερώσετε τις πληροφορίες σας.
Πώς μπορώ να κάνω αίτημα για κράτηση βιβλίου; (Συναντήσεις Βιβλιοθήκης)

Υποβολή αιτήματος κράτησης

Υποβολή αιτήματος κράτησης είναι η ενότητα όπου μπορείτε να στείλετε ένα αίτημα για τυχόν βιβλία που θέλετε να κάνετε κράτηση.

Για να ολοκληρώσετε την κράτηση σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Συνδεθείτε στη βιβλιοθήκη.
  2. Βρείτε το βιβλίο που θέτετε να κάνετε κράτηση.
  3. Στη σελίδα λεπτομερειών βιβλίου μπορείτε να δείτε το κουμπί αιτήματος για κάθε αντίγραφο του βιβλίου.
  4. Εάν κάνετε κλικ στο Request κουμπί, θα εμφανιστεί η φόρμα αιτήματος κράτησης.
  5. Τώρα μπορείτε να δώσετε την ημερομηνία κράτησης/δανεισμού σας (επιλέξτε ως  Start Date την ημερομηνία συνάντησης της βιβλιοθήκης  (κάθε Κυριακή) και για Ημερομηνία Επιστροφής μπορείτε να βάλετε έως και 60 μέρες απο την ημερομηνία κράτησης ) στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Υποβολή. (Σε περίπτωση που βάλετε ως Start Date την ημέρα που κάνετε κράτηση το βιβλίο σημαίνει ότι ο δανεισμός ξεκινάει την δεδομένη στιγμή πριν ακόμα λάβετε το βιβλίο στα χέρια σας.)
  6. Μόλις υποβάλλετε αυτήν τη φόρμα, το αίτημα σας θα υποβληθεί με επιτυχία.
  7. Τώρα το αίτημα σας έχει υποβληθεί και εάν το προσωπικό της βιβλιοθήκης αποδεχτεί το αίτημα σας, τότε θα ειδοποιηθείτε και το βιβλίο θα κρατηθεί για εσάς.

Ακύρωση αιτήματος κράτησης

Ακύρωση αιτήματος κράτησης είναι η ενότητα στην οποία μπορείτε να ακυρώσετε το αίτημα σας για κράτηση που έχετε υποβάλλει νωρίτερα.

 

Για να ακυρώσετε την κράτησή σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Αρχικά μεταβείτε στον Λογαριασμό σας.
  2. Μπορείτε να δείτε το Ακύρωση στις πρόσφατες κρατήσεις σας.
  3. Κάντε κλικ στο Ακύρωση και μπορείτε να δείτε τη φόρμα ακύρωσης κράτησης του βιβλίου σας
  4. Τώρα πρέπει να δείξετε έναν λόγο για τον οποίο θέλετε να ακυρώσετε την κράτησή σας, διαφορετικά δεν μπορείτε να υποβάλετε τη φόρμα και θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος.
  5. Αφού δώσετε τον λόγο σας, μπορείτε να υποβάλετε τη φόρμα σας.
  6. Μόλις κάνετε κλικ στην Υποβολή ακύρωση θα επιβεβαιωθεί όπως παρακάτω.
Πώς μπορώ να κάνω αίτημα για δανεισμό βιβλίου; (Αποστολές Βιβλίων)

Υποβολή αιτήματος δανεισμού

  1. Συνδεθείτε στη βιβλιοθήκη.
  2. Βρείτε το βιβλίο που θέτετε να κάνετε κράτηση.
  3. Στη σελίδα λεπτομερειών βιβλίου μπορείτε να δείτε το κουμπί Checkout για κάθε αντίγραφο του βιβλίου. (Σε περίπτωση που δεν υπάρχει το κουμπί σημαίνει ότι το βιβλίο είναι ήδη δανεισμένο από κάποιο άλλο μέλος)
  4. Εάν κάνετε κλικ στο Checkout κουμπί, θα εμφανιστεί η φόρμα αιτήματος δανεισμού.
  5. Τώρα μπορείτε να δώσετε την ημερομηνία Επιστροφής του βιβλίου
  6. Μόλις υποβάλλετε αυτήν τη φόρμα, το αίτημα σας θα υποβληθεί με επιτυχία.
Μέχρι πόσες μέρες πριν από την συνάντηση πρέπει να έχω κάνει κράτηση των βιβλίων;

Οι παραγγελίες κρατημένων βιβλίων για κάθε συνάντηση κλείνουν μια μέρα πριν από την συνάντηση στις 7:00 π.μ.

Κάρτα Μέλους

Ερωτήματα και απαντήσεις σχετικά με την κάρτα μέλους της βιβλιοθήκης!

Αποκτήστε την Κάρτα Μέλους
Τι μου παρέχει η κάρτα μέλους;

Η κάρτα μέλους σας παρέχει το δικαίωμα να δανείζεστε απεριόριστα στη διάρκεια του χρόνου.

Με την κάρτα μέλους η βιβλιοθήκη έχει την δυνατότητα:

  1. να εμπλουτίζει και να αναβαθμίζει την συλλογή της με νέες εκδόσεις,
  2. να καλύπτει τα έξοδα αποστολής των βιβλίων  (Ελλάδα πρός Λονδίνο) και
  3. να γνωρίζει τα μέλη της
Ποιο είναι το κόστος την κάρτας και πόσο διαρκεί;

Το κόστος της κάρτας μέλους ανέρχεται στο ποσό τον £20 και ισχύει για ένα (1) χρόνο.

Από που μπορώ να αποκτήσω την Κάρτα μέλους;

Οι κάρτες μέλους εκδίδονται μέσα από το e-shop της βιβλιοθήκης!

Πώς μπορώ να ανανεώσω την συνδρομή μου;

Η πληρωμή της συνδρομής γίνεται αυτόματα.

Εάν χρειάζεται να ανανεώσετε την κάρτα μέλους σας και είναι η πρώτη φορά που το κάνετε online θα πρέπει να συμπληρώσετε ξανά την αίτηση εγραφής!

Πώς μπορώ να ακυρώσω την συνδρομή μου;

Για να ακυρώσετε την συνδρομή σας θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την βιβλιοθήκη μέσω email (info@greeklibrary.org) ένα (1) μήνα πριν την λήξη της.

Πως μπορώ να δανειστώ βιβλία;

Μπορείτε να δανειστείτε βιβλία:

  1. Mέσα από τις συναντήσεις της βιβλιοθήκης όπου έχετε την δυνατότητα να επιλέξετε τα βιβλία που σας ενδιαφέρουν και υπάρχουν στον χώρο.
  2. Nα κάνετε online κράτηση των βιβλίων μεσα απο την ηλεκτρονική πλαφτορμα Librarika και να τα παραλάβετε από τις συναντήσεις της βιβλιοθήκης ή να σας τα αποστέλλουμε ταχυδρομικώς (Δείτε ΕΔΩ)

Μάθετε πως λειτουργεί η online κράτηση ΕΔΩ

Αποστολες Βιβλιων

Ελληνικά βιβλία σε όλο το UK!

Ερωτήματα και απαντήσεις σχετικά με τις αποστολές βιβλίων!

Αποκτήστε την Κάρτα Μέλους
Ποιες περιοχές του Ηνωμένου Βασιλείου καλύπτει;

Η βιβλιοθήκη δανείζει βιβλία και καλύπτει όλες τις περιοχές του Ηνωμένου Βασιλείου.

Πόσα βιβλία μπορώ να δανειστώ και για πόσες μέρες;

Το μέλος μπορεί να δανειστεί 2 (δύο) βιβλία και ο χρόνος κράτησης είναι έως και 60 μέρες από τον δανεισμό. Μέσα στις 60 ημέρες συμπεριλαμβάνονται και οι μέρες αποστολής των βιβλίων, αλλά όχι της επιστροφής.

Δείτε αναλυτικά τους όρους της βιβλιοθήκης ΕΔΩ

Πώς μπορώ να δανειστώ βιβλία;

Διαβάστε τον αναλυτικό τρόπο δανεισμού και την διαδικασία ΕΔΩ

Πόσο κοστίζει η αποστολή των βιβλίων και πώς γίνετε η πληρωμή;

Το κόστος αποστολής των βιβλίων για:

Ένα άτομο:

  1. £7.80 για βιβλία κάτω από 1kg. (Σε αυτό το ποσό συμπεριλαμβάνεται και η επιστροφή των βιβλίων)
  2. £10.40 για βιβλία από 1kg έως 2Kg  (Σε αυτό το ποσό συμπεριλαμβάνεται και η επιστροφή των βιβλίων)

Η διαδικασία πληρωμής γίνετε στην ειδική σελίδα στο e-shop της βιβλιοθήκης.

Οι τιμές για την αποστολή των βιβλίων είναι από τον επίσημο τιμοκατάλογο του courier και η βιβλιοθήκη δεν κανένα όφελος.

Πώς θα ξέρω πόσο ζυγίζουν τα βιβλία;

Μέσα στην περιγραφή των βιβλίων, στην εφαρμογή Librarika θα αναγράφετε το βάρος.

Πώς γίνετε η επιστροφή των βιβλίων;

Η επιστροφή των βιβλίων γίνεται ως εξής:

  1. Τα βιβλία σας αποστέλλονται σε ειδική συσκευασία (βιβλίων).
  2. Το κουτί θα πρέπει να ανοιχτεί με συγκεκριμένο τρόπο ώστε να μην καταστραφεί.
  3. Μέσα στο κουτί θα βρίσκεται ειδική σακούλα για αποστολές.
  4. Το μέλος θα πρέπει να το τοποθετήσει πάλι τα βιβλία στο κουτί και μετά να το βάλει μέσα στην σακούλα.
  5. Η σακούλα θα έχει ήδη κολλημένο πάνω την ετικέτα αποστολής.

Το μέλος μετά πηγαίνει το πακέτο στο πλησιέστερο Evri ParcelShop στην περιοχή του. (Δείτε ποιο είναι το πλησιέστερο ParcelShop στην περιοχή σας ΕΔΩ)

Τι γίνεται αν καταστραφεί η συσκευασία ή χάσω την σακούλα επιστροφής;

Το δέμα έρχεται σε ειδική πλαστική σακούλα για προστασία από την βροχή ή άλλες καιρικές συνθήκες.

 

Καταστροφή συσκευασίας

Εάν το κουτί που είναι μέσα τα βιβλία καταστραφεί τελείως θα πρέπει το μέλος να προμηθευτεί φάκελο με ενίσχυση bubble wrap και να τοποθετήσει τα βιβλια όπως ακριβώς του εστάλησαν (το ενα δίπλα στο άλλο ή το ένα πάνω στο άλλο), να κλείσει τον φάκελο και να τον τοποθετήσει μεσα στην ειδική σακούλα που υπάρχει μεσα στο δέμα.

 

Απώλεια σακούλας επιστροφής

Σε περίπτωση που χάσετε την σακούλα επιστροφής (που υπάρχει η ετικέτα αποστολής) θα πρέπει να επιστρέψετε τα βιβλία μέσω ταχυδρομείου με δικά σας έξοδα, με ασφάλεια περιεχομένου £20.

Η βιβλιοθήκη δεν μπορεί να ξανατυπώσει ή να στείλει την ετικέτα μέσω email.

This website stores cookies on your computer. Cookie Policy